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记者暗访 :茶树系列护肤品的生产日期一抹就掉

发布日期:2012-11-16 10:11来源:化妆品包装瓶 作者:hb 点击:

10月31日上午10点,南海网记者以消费者的身份来到东方广场Skin Food(思亲肤)化妆品专柜进行暗访。

  记者看到,摆在专柜上的多瓶思亲肤茶树精华控油化妆水瓶底部没有生产日期,便询问店员是怎么回事。店员李小姐解释:“我们这批茶树的产品很容易模糊。”(产品很容易模糊指的是产品生产日期很容易模糊,很容易被擦掉)

  随后,记者发现好几瓶茶树系列的护肤品瓶底都没有生产日期,而有的生产日期很模糊。令人惊讶的是,印有清晰生产日期的产品轻轻用手一抹,这些生产日期也被抹掉了。

  对此,专柜李小姐解释:“这可能是厂家出厂时用的材料没有用好,或是运输过程造成的,反正原因有多种。”

  不过李小姐说:“我们也是最近才知道这个情况的,会向厂家反映。”她还向记者出示该商品相应的检验报告,并表示这款茶树系列护肤品不存在质量问题。

  对于黄女士的情况,李小姐拒绝了退货的要求。她认为,商品的有效期是3年,如果到了有效期商家会将快过期的商品回收,“我们不会将过期的商品摆在柜台。如果消费者在买回家时看到商品没有生产日期,在不拆包装的情况下,我们是可以给退货的,如果拆了包装我们也没有办法再卖了。我们双方都有责任。”

  李小姐认为,如果商品存在质量或过期问题,消费者可以到相关部门检验。

(责任编辑:hb)


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