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如何提高化妆品店二次购买率

发布日期:2015-06-05 17:31来源:化妆品包装瓶 作者:hb 点击:

  有购买才能生存,有二次购买才能发展。化妆品店的营销必须是本着发展的眼光去营销,如何成功的进行二次营销,绝对不能是只卖一个化妆品,化妆品是可以简单的复制的,但服务、情感、信任、品牌是无法快速复制和跟进的,化妆品店在卖出产品的同时,用买的感觉去卖,这样才能正真理解二次销售提升的真谛,于是我们提出了情感、服务和品牌的三步法则。  
 
  即时沟通,情感营销!  
 
  建立健全会员档案是会员管理的起步。老会员和新会员要进行分档管理,根据入会的时间长短进行即时沟通和定期客情交流互动,周全的周、月、季和年度的会员服务标准,如定期举办vip会员尊享礼品、大型美容专家的公益美容讲座或会员联谊活动等形式,增加会员对专营店的的认同感与信任感。  
 
  沟通无限可能。及时沟通的基础上,展开情感培养,比如顾客的生日、节假日等赠送一些礼物等,让专营店与顾客建立起一种深厚的感情,在这个基础上通过多样化的调整销售的侧重点和促销优惠策略,将会大大提高会员的返店机率。切忌不要没有基础的、急功近利型营销。  
  (责任编辑:hb)


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