楼下购买化妆品 楼上免费做护理
楚天都市报讯 □本报记者谢玲 通讯员喻畅 实习生杨燕
“以前只在香港见过楼下买化妆品、楼上免费做护理的,没想到如今武汉也有了。”近日,市民王小姐在武汉广场免费体验了一次国际化妆品品牌免费赠送的贵宾美容服务,该服务的价值至少在1000元以上。记者了解到,目前,大牌化妆品开始扎堆将美容房开进大商场,赠送价值不菲的“奢侈”护肤服务揽客。#p#分页标题#e#
六大品牌开设美容房
提档升级后的武汉广场“臻美空间”奢华护肤中心日前亮相,海蓝之谜、希思黎、HR、兰蔻等六大国际化妆品大牌,在其中开设美容室(如图),专为各自的贵宾顾客服务。#p#分页标题#e#
日前,市民王小姐在武广购买了一家国际品牌的化妆品后,因为消费金额达到了2000元以上,专柜导购赠送给她一次免费面部护理,她体验后感觉十分超值:“专柜的美容师很专业,会根据肌肤状况来帮我挑选产品,用的都是价值不菲的原装正品,美容房的布置也非常舒适,真的是很超值。”
王小姐算了一笔账,按照自己对该品牌化妆品的购买量,大概一年可享受10次以上的免费护理服务,可节省万元以上的护理费。#p#分页标题#e#
记者发现,目前开在商场中的美容房面积虽不大,但投入成本均不低。据悉,有的品牌美容房一平方米的装修费高达万元,有的美容床是从国外进口。另外,化妆品大牌们提供的护理服务虽然是免费,但能享受到的顾客也需“门槛”,即在各品牌每次消费必须达到至少2000元—4000元。
赠高价美容意在留客#p#分页标题#e#
“每个月可以做72位客人,要做护理必须提前1个月预约。”武汉广场化妆品品牌赫莲娜的美容顾问项瑛告诉记者,该品牌每次护理仅产品的成本就不低于1800元。她告诉记者,一次VIP护理的时间约90分钟,使用的都是该品牌的专柜产品,且用量都比客户在家里自己护肤时更多,比如3000元的美白精华液在面部护理时用量是家用的四倍。
为何大牌化妆品愿意如此“下血本”?据悉,现在商场里的化妆品品牌数量越来越多,也有更多的品牌意识到应该在柜台后面加强内功。因此,不少“大牌”放下身段,推出“奢侈”服务揽客,也会相应拉动该品牌的销售。#p#分页标题#e#
商场人士分析,不少百货商场都是依靠高端化妆品专柜吸引客流量,但目前化妆品销售打价格战已经过时,越是大牌的护肤品越少推出打折活动,而是转向提供独有的增值服务。而在赠送试用产品和免费高端美容服务之间,顾客通常会选择后者,这不仅比单纯领取赠送的产品要划算得多,也能吸引具有消费能力的客人,提升对品牌的忠诚度。