广州市威盛化妆品包装有限公司 电 话:020-86392405 联系人: 林女士 手机和微信:15999953165 Q Q:1049206725 联系人: 周总 手机和微信:13922342227 Q Q:1500329907 联系人: 林总 手机和微信:15913106317 Q Q:490749029 网 址:www.vsenbz.com 广州市白云区兴发广场商务中心2区218

以攻为守,娇傲化妆品的“骄傲”哲学

发布日期:2012-07-13 10:31来源:化妆品包装瓶 作者:hb 点击:

 1995年,庄剑辉是一名联合利华的业务员。一年后,他是一间名为娇傲化妆品公司的总经理。2012年,细心的人却发现,娇傲化妆品的日化连锁专营店已在贵州遍地开花,走出了截然不同的一条道路。庄剑辉对《洗涤化妆品周报》记者表示,他现在的专营店数量30余家,每年营业额高达4000万以上。

  夯实基础,千里之行始于足下

  1996年,想成就一翻事业的庄剑辉选择了创业,在此之前,他是联合利华的一名普通业务员。“因为在联合利华接触的是日化行业相关业务,所以出来后还是选择了自己比较熟悉的日化。”庄剑辉在谈到自己的创业选择时,如此说道。虽然自己熟悉这个行业,但是当真正开起自己的专营店时,却发现其中困难重重。“资金、可选择品牌少、竞争对手的打压”等系列问题摆在眼前。庄剑辉感慨,想起当时,能走过来真不容易。

  即使初期便遭遇困境,但是庄剑辉却并没有因此而退却。“我知道,路是一步一步走出来的,创业如同走路般,途中肯定会有荆棘和坎坷,但你要想到达目标,就必须想方设法绕过所有的阻碍。”庄剑辉对《洗涤化妆品周报》记者表示,在经过一翻深思熟虑后,庄剑辉针对贵州特定的消费环境,决定从差异化、产品质量与服务等方面入手,闯出一条属于自己道路。

  差异化细分市场、产品,专业的导购,优质的服务等这些当今耳熟能详的理念在90年代却并非如此让人熟知,同时在广告、促销等方式可以迅速奏效的前提之下,没有多少人真正考虑怎样从根本上去满足消费者的需求。在众多商家想着怎样把产品卖得更快的时候,庄剑辉却在考虑怎样把产品卖得更“久”。“品牌是一种口碑相传的,真正可以在消费者群体中传承下去的无形资产。”庄剑辉认为,品牌是有品位,是有文化内涵的,而能够承载品牌的品位与文化内涵,就是专营店的产品与服务。娇傲化妆品的专营店自建立之后,一直脚踏实地,一步一个脚印地把走路好,在产品品质上从不欺骗消费者,同时,还为消费者提供最适合其皮肤的化妆品,真正以消费价值核心为专营店的成长驱动力。

  “我始终相信,千里之行始于足下。”庄剑辉在分享自己的创业经验时,总结道,万丈高楼平地起,没有坚实的基础,就不会有长远的未来。正是本着这样的理念,娇傲化妆品公司才会有如今的成就:30余家连锁店面,200多名员工及超过4000万的年营业额。

  以攻为守,娇傲化妆品的“骄傲”哲学

  在谈到当下的渠道挤压、竞争激烈、房租、人力成本上涨的形势之下,专营店该如何面对挑战时,庄剑辉的答案异常简单:做好自己就行,只要你把自己的业绩提升了,那么其他问题将迎刃而解。

  “虽然大环境上日化行业竞争激烈,但是我感觉现在的市场还是不错的”。庄剑辉告诉《洗涤化妆品周报》记者,贵州的商超越来越多,其他专营店也不断涌入贵州市场,但娇傲化妆品公司始终保有其市场份额,2011年还获得了20%以上的增长。庄剑辉透露,公司之所以取得这样辉煌的成绩,并非偶然,无论是从产品选择、服务、促销等方面,庄剑辉都经过了“精心设计”。

  记者从庄剑辉处了解到,现在娇傲化妆品的产品品牌主要是自然堂、珀莱雅、依琳娜等国内一线品牌。“除了品质有保证外,国内一线品牌的知名度比较好,这在一定程度上提升了我们的品牌力。”庄剑辉如是说。同时,国内一线品牌的服务也非常优质,与娇傲化妆品公司的理念相契合,这也是选择国内一线品牌的原因。记者还了解到,进行精准化推广是娇傲化妆品公司的绝招之一。通过一线数据的研究分析,把握消费者的心理与习惯是使推广更有效的前提。娇傲化妆品公司基本上每20天组织进行一场促销,有些是厂家组织,有些是自已组织。“虽然市场上很多人都说促销效果大不如前了,但就我看来,促销还是有效果的,也是要长期去做的。”庄剑辉是说。

  “虽然贵州有越来越多的商超进驻,但专营店也有吸引消费者的地方。”在深耕了16年的市场上,庄剑辉对未来非常乐观。专营店的专业、护肤体验、导购素质、产品丰富化、层次化、陈列专业化等方面都具有商超无法比拟的优势。同时,更重要的是专营店给消费提供的专业体验,这是商超的短板所在。在与商超或其他渠道的博弈中,庄剑辉从不退却,他深知,只有不断创新,不断向前迈进才能使公司再上一个台阶,因为以攻为守才是最好的防守,这是他的人生哲学,也是令娇傲化妆品“骄傲”的哲学。

  庄剑辉还告诉记者,娇傲化妆品自建立伊始,始终坚持管理“企业化”,各种制度、标准和行业规范都要求员工严格执行。他认为,公司在的发展过程中,不能忽略管理。“很多专营店只注重营销,而忽略了店面的管理,这是非常致命的。”庄剑辉表示,企业要获得营销的成功,决不能依赖个别行为上的努力,而要对整个企业各种营销资源的有效整合与相互支撑,统筹和协调,从管理的角度提高营销效率,这才是真正意义上的“全员营销”。

(责任编辑:hb)


CopyRight 2014 威盛包装 版权:粤ICP备12009903号-1